一般ユーザー向け使い方ガイド

Bento-Thruでお弁当を注文する全ての手順を わかりやすく解説します

初心者でも安心
5分で理解
図解付き

お弁当注文の完全マスター

アカウント作成から注文完了まで、段階的に学んで快適なお弁当ライフを実現しましょう

1
基本設定

アカウント作成・ログイン

新規登録からログイン方法まで、アカウント管理の基本をマスター

  • 会員登録の手順
  • ログイン・ログアウト方法
  • パスワード管理のコツ
  • 二段階認証の設定
2
基本設定

プロフィール設定

個人情報と受け取り場所の設定方法を詳しく解説

  • 基本情報の入力
  • 受け取り場所の登録
  • アレルギー情報の設定
  • プライバシー設定
3
基本設定

支払い方法設定

クレジットカードやデジタル決済の登録手順

  • クレジットカード登録
  • デジタル決済設定
  • 決済のセキュリティ
  • 自動決済の管理
4
注文操作

注文の流れ

お弁当の選択から注文確定まで、注文プロセスの完全ガイド

  • お弁当の選び方
  • 注文カートの使い方
  • 受け取り時間の指定
  • 注文確認と修正
5
応用機能

アカウント連携機能

決済方法一つで、連携アカウントメンバーが可能

  • アカウント連携方法
  • 連携アカウント管理
  • 連携アカウント注文方法
  • 連携アカウントサブクリプション管理
6
受け取り管理

受け取り

注文状況の確認から店舗での受け取りまでの手順

  • 注文状況の確認
  • 店舗での受け取り方法
  • 受け取り時の注意事項
  • 時間指定受け取り
7
利用履歴

注文履歴・評価

過去の注文確認と店舗・お弁当の評価方法

  • 注文履歴の確認
  • 評価・レビューの投稿
  • リピート注文の活用
  • 領収書の取得
8
サポート

トラブル解決

よくある問題の解決方法とサポートへの連絡手順

  • よくある問題と対処法
  • お問い合わせ方法
  • 返金・キャンセル手続き
  • 緊急時の連絡先

お弁当注文マスターへの道のり

PHASE 1

基本設定完了期

1〜3番でアカウント作成、プロフィール、支払い設定を完了し、Bento-Thruの利用基盤を築きます。

期間:初回のみ10分
PHASE 2

注文体験期

4番の注文ガイドを参考に、実際にお弁当を注文してみましょう。最初は簡単な単品注文がおすすめです。

期間:1回目の注文
PHASE 3

応用機能活用期

5番のグループ注文機能にチャレンジ。友達や同僚と一緒に注文して費用を節約しましょう。

期間:慣れてから
PHASE 4

マスター期

6〜8番で受け取りから評価、トラブル対応まで全機能を活用し、快適なお弁当ライフを実現しましょう。

期間:継続利用

ユーザーサポート・お助け機能

LIFFアプリ内チャット

アプリ内から直接お問い合わせ可能

24時間対応

よくある質問

すぐに解決できる回答集

即座解決

緊急時サポート

受け取りに関する緊急連絡

営業時間内

チュートリアル動画

動画で分かりやすく操作方法を解説

視覚的

お得な利用のコツ

グループ注文で節約

  • 友達や同僚と一緒に注文して費用を分割
  • 最低注文金額を効率よく達成
  • まとめ買いで時間も節約
  • オフィスでの共同注文がおすすめ

注文タイミングの最適化

  • ランチタイム前の早めの注文で確実確保
  • 受け取り時間指定で待ち時間を短縮
  • 人気店は売り切れ前の注文がポイント
  • 通勤・通学途中での便利な受け取り

お気に入り機能活用

  • よく注文するお弁当をお気に入り登録
  • お気に入り店舗から素早く選択
  • リピート注文で注文時間を短縮
  • 新メニューの通知を受け取り

レビュー活用術

  • 事前にレビューを確認して失敗回避
  • 写真付きレビューで実物をイメージ
  • 自分のレビューでポイント獲得
  • 詳細レビューで他のユーザーに貢献